Nema proizvoda u korpi.
Često postavljana pitanja
(FAQ)
Kako naručiti proizvode?
Kupovina na Bioteka.ba je jednostavna i brza:
- Pregledajte našu ponudu i dodajte željene proizvode u korpu.
- Kada završite s odabirom, idite na stranicu za plaćanje.
- Popunite tražene informacije i odaberite način plaćanja.
- Potvrdite narudžbu i uživajte u svojim proizvodima!
Koji su načini plaćanja dostupni?
Nudimo različite opcije plaćanja kako bismo vam olakšali kupovinu:
- Plaćanje pouzećem (gotovinom pri preuzimanju)
- Online plaćanje debitnim ili kreditnim karticama
Kada mogu očekivati svoju narudžbu?
Narudžbe obrađujemo u roku od 24-48 sati. Dostava obično traje 1-3 radna dana, ovisno o vašoj lokaciji.
Koliko iznosi dostava?
Dostava je besplatna za narudžbe preko 100 KM. Za narudžbe ispod tog iznosa, cijena dostave iznosi 7 KM.
Šta ako dobijem oštećen ili pogrešan proizvod?
Ako primijetite problem s vašom narudžbom, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati putem e-maila info@bioteka.ba ili telefona +387 63 061 561. Naš tim će riješiti vaš problem što je prije moguće.
Da li su vaši proizvodi 100% organski?
Da, svi naši proizvodi dolaze od provjerenih proizvođača koji se pridržavaju strogih standarda organske proizvodnje. Kvaliteta i sigurnost su nam prioritet.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete e-mail s brojem za praćenje. Posjetite našu stranicu za Praćenje narudžbi kako biste provjerili status isporuke.
Da li dostavljate izvan Bosne i Hercegovine?
Trenutno dostavljamo samo unutar Bosne i Hercegovine. Radimo na proširenju naših dostavnih kapaciteta i obavijestit ćemo vas kada to bude moguće.
Još imate pitanja? Kontaktirajte nas.
